В отделении детской урологии ОДКБ №2 вместо привычных номеров кабинетов появились новые названия, направленные на формирование позитивного настроя у маленьких пациентов. Теперь родителям с детьми сообщают не номер палаты, а название, которое вдохновляет на преодоление трудностей.
Этот шаг помогает детям, страдающим от различных патологий мочеполовой системы, воспринимать пребывание в стационаре как этап личного «квеста». Например, оказавшись в «Палате Смелых», ребёнок ассоциирует себя с героем, что снижает тревожность и повышает мотивацию к взаимодействию с врачами.
Переименование палат является частью комплексного подхода к созданию исцеляющей среды, подтверждающего важность эмоционального комфорта пациента наряду с медицинскими технологиями.