Администрация муниципального приюта для бездомных животных обновила памятку для горожан. Учреждение, расположенное по адресу ул. Балашовская, 29/1, принимает заявки и жалобы несколькими способами, при этом строго очертив перечень своих полномочий.
Куда позвонят и приедут
В будние дни с 9:00 до 18:00 работает телефон горячей линии: +7 (473) 228-38-98. По этому номеру принимают обращения, касающиеся безнадзорных собак в черте города. Для личного визита предусмотрены отдельные контакты: +7 (473) 207-57-60 и +7 (920) 440-33-88 (контактное лицо — Ксения).
В выходные дни оперативную связь обеспечивают через мессенджер MAX. Горожанам необходимо отправлять заявки на номер +7 (960) 132-20-22, обязательно прикрепив фото животного, описав ситуацию и оставив свои контактные данные. Также в любое время можно обращаться через личные сообщения официальной группы приюта во «ВКонтакте».
Что входит в обязанности приюта
Сотрудники учреждения готовы оперативно реагировать на ряд запросов:
· принимать заявки на отлов собак в рамках муниципальной программы ОСВВ (отлов — стерилизация — вакцинация — возврат), но исключительно в границах Воронежа;
· выезжать по сигналам об агрессивных или опасных животных на улице;
· консультировать по вопросам стерилизации и вакцинации отловленных особей;
· помогать с выбором питомца для будущих хозяев (предоставлять фото, рассказывать о характере, приглашать на знакомство);
· принимать волонтеров и гуманитарную помощь (корма, медикаменты);
· информировать о мероприятиях и публиковать отчеты об отлове за месяц в фотоальбомах ВК.
А вот за чем обращаться не стоит
В приюте предупреждают: учреждение не занимается приемом домашних питомцев от владельцев, так как создано исключительно для бездомных животных. Кроме того, отлов за пределами городского округа не производится.
Сотрудники призывают горожан выбрать удобный канал связи и подписаться на группу, чтобы следить за судьбой четвероногих подопечных.
