В среду, 3 декабря, воронежские СМИ написали об утренних очередях в поликлинику №4, расположенной на улице Генерала Лизюкова. Фотография с очередью в сотни метров была сделана в понедельник, 24 ноября.
Пресс-служба Министерства здравоохранения прокомментировала ситуацию.
Как правило, по понедельникам отмечается повышенный приток посетителей в поликлинику. Согласно имеющейся информации, фотография, опубликованная в посте и демонстрирующая очередь, выстроившуюся на улице, была сделана до начала работы медицинского учреждения.
Поликлиника №4 начинает свою работу ежедневно в 8 утра, однако для удобства посетителей двери открываются предварительно, в 07:10. Обстоятельства указывают на необходимость оптимизации работы персонала, ответственного за регистратуру: на это уже было обращено внимание администрацией.
После начала приема пациентов очередь с улицы переместилась внутрь здания. В 08:00, снаружи очереди уже не наблюдалось. Часть посетителей пришли для проведения анализов, другие обратились в кабинет неотложной помощи, а остальные – для записи к профильным специалистам. Всем обратившимся была оказана необходимая помощь в течение получаса, и к 8:30 внутри поликлиники почти не осталось ожидавших.
По данным на указанную в посте дату (24 ноября), все обратившиеся смогли записаться на прием к требуемым врачам.
– К специалистам, к которым на указанный день записи не было, пациенты смогли попасть в соответствии с условиями Программы государственных гарантий. Руководство поликлиники усилит контроль над урегулированием подобной ситуации в дальнейшем, чтобы обеспечить комфортное посещение для всех пациентов, – пояснили в Минздраве.
