Абоненты Воронежской области выразили недовольство поведением одного из крупных сотовых операторов, который отказался компенсировать последствия массового отказа мобильного интернета и предложил весьма сомнительное оправдание.
Пользователи социальных сетей делятся подробностями произошедшего. Так, вечером 17 июня многие жители столкнулись с проблемами доступа к мобильному интернету, вызванными повышенными мерами безопасности в регионе. Некоторые телекоммуникационные компании оперативно извинились перед клиентами и компенсировали неудобства бесплатным трафиком, однако крупнейшие игроки рынка повели себя иначе.
Один из операторов официально объявил, что качество предоставляемых услуг соответствует норме, подчеркнув, что возможные трудности связаны исключительно с расположением абонентов. Дополнительно компания допустила версию неисправности SIM-карт смартфонов клиентов, хотя жалобы поступали практически от каждого жителя региона одновременно, что делает такую гипотезу крайне маловероятной.
Напоминаем, что в этот же день перестали функционировать платежные сервисы ряда транспортных терминалов, а тарифы на такси резко выросли.
