Встреча прошла в формате круглого стола и собрала представителей многофункциональных центров (МФЦ) из Воронежской и Ростовской областей, а также Луганской и Донецкой Народных Республик.
Заместитель председателя правительства Воронежской области Артем Верховцев, открывая мероприятие, подчеркнул важность постоянного развития многофункциональных центров региона и активного обмена опытом с коллегами из других субъектов Федерации. Это стремление к усовершенствованию работы МФЦ, по его словам, является приоритетом для обеспечения доступности и качества предоставляемых услуг.
Работа совещания была организована на двух площадках в районной администрации и во Дворце культуры «Юбилейный». На первой акцент был сделан на вопросы цифровизации и оптимизации деятельности МФЦ. Ключевыми темами обсуждения стали переход большинства предоставляемых услуг в электронный формат, поддержка участников Спартакиады и их семей, а также работа с комплексными запросами граждан.
На второй площадке, расположенной во Дворце культуры, проводился специальный тренинг для специалистов многофункциональных центров. Участники тренинга имели возможность углубить знания и навыки в области новых технологий, а также обсудить современные подходы к работе с клиентами.
В завершение совещания Артем Верховцев отметил, что подобные встречи не только помогают обмениваться опытом и лучшими практиками, но и способствуют созданию эффективной платформы для решения актуальных задач, стоящих перед многофункциональными центрами.
