В СФР по Воронежской области изменился телефонный номер для консультирования граждан. С 12 апреля обслуживание номера 8-800-200-09-31 прекращается.
Жители Воронежской области теперь могут проконсультироваться по бесплатному номеру телефона 8-800-100-0001. Это телефон «Единого контактного центра взаимодействия с гражданами». Получить информацию можно в рабочие дни.
Напомним, что операторы Социального фонда России по Воронежской области предоставляют местным жителям информацию по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой. Например, вопросы по:
- получению сертификата на материнский капитал,
- получению единого пособия;
- оформлению инвалидности,
- оформлению путевки в санаторий,
- уточнению статуса поданного заявления и другое.
Сначала с абонентом работает виртуальный помощник, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная консультация, виртуальный ассистент переводит звонок на сотрудника центра. Информацию с использованием персональных данных можно получить только после идентификации личности человека.
Подписывайтесь на наши группы в Дзен и в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм
