Воронежская прокуратура провела проверку, чтобы выяснить, соблюдаются ли права инвалидов на социальные услуги.
В сентябре 2024 года одна женщина обратилась в клиентскую службу пенсионного и социального страхования с просьбой отказаться от набора социальных услуг. Однако ее заявление не было принято, и она не получила уведомление о его рассмотрении.
Из-за этого женщина не могла выбрать, как получать социальную помощь: в виде набора услуг или ежемесячной денежной выплаты. Прокуратура вмешалась и потребовала исправить ситуацию. В результате руководитель клиентской службы был наказан, а права женщины восстановлены — ей теперь будут выплачивать ежемесячную денежную помощь.