Поводом для штрафа в размере 800 тысяч рублей стало заявление клиента, пожаловавшегося на получение нежелательных SMS-сообщений с предложением воспользоваться услугами оператора, в частности, функцией чат-бота.
Расследование показало, что «Мегафон» не имел официального согласия пользователя на подобную рассылку, что нарушает требования Федерального закона «О рекламе».
Более того, данное правонарушение не впервые фиксируется в отношении «Мегафона», что рассматривается как усугубляющее обстоятельство. Таким образом, компания классифицируется как распространитель рекламы и подлежит наказанию в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.