Семи тысяч рублей лишился житель Воронежа, после того как заказал доставку продуктов в одном из популярных онлайн-сервисов. Об инциденте потерпевший рассказал изданию «Площадь».
12 мая Николай оформил заказ, который должны были привезти к вечеру. В 19:32 в приложении высветилась плашка «товар доставлен», но на деле курьер так и не приехал. Возмущенный клиент обратился в поддержку. Та отказала в возврате средств.
Когда воронежец попытался выяснить, почему и кем было принято такое решение, сотрудник поддержки просто положил трубку. Вопросы журналистов в компании также проигнорировали.